Среда, Января 17, 2018

Корзина

Корзина для покупок
0 шт.
Сумма: 0 руб.

0 Товар
0 руб.




Система SpRecord

Система SpRecord необходима для многоканальной записи телефонных разговоров на ПК, записи звуковой информации с активных микрофонов и других источников сигнала.

Система используется для регистрации и записи звонков различными диспетчерскими службами.

Возможности системы SpRecord:

  • Автоматизация различных служб, в которых ведется регистрация и запись телефонных звонков.
  • Ведение телефонных заказов.
  • Разрешение конфликтных ситуаций с клиентами.
  • Регистрация и запись телефонных звонков.
  • Регистрация и запись конференций.
  • Снижение стоимости междугородных разговоров.
  • Повышение дисциплины сотрудников.
  • Увеличение уровня безопасности.

Система SpRecord это:

  • Запись разговоров с аналоговых линий, линий ISDN BRI и потоков E1.
  • Регистрация времени и даты разговора.
  • Определение длительности.
  • Определение исходящего и входящего номера.
  • Запись разговоров на HD ПК.
  • Поиск и прослушивание записи.
  • Сжатие аудиоданных.
  • Доступ к базе звукозаписей с разграничением прав.
  • Контроль телефонной линии: разрыв, ожидание или разговор.
  • Регистрация не отвеченных вызовов.
  • Регулировка уровня записи.
  • Ведение журнала событий.
  • Интеграция со сторонним ПО при помощи SDK.
  • Предупреждение персонала в случаях сбоя работы.

Система не предназначена для негласного получения информации. Во время работы система подает сигнал предупреждения о записи, который соответствует ГОСТ 28384-89.